Ativação do Canal B2B

HOFF

HOFF

Quando uma marca acelera,
o seu canal B2B também tem de acelerar

A HOFF cresce há anos a um ritmo difícil de ignorar.

O que começou como uma proposta criativa no mundo das sapatilhas tornou-se hoje uma marca presente em mais de 70 países.

Cada nova coleção chega a mais mercados. Cada estação traz novos distribuidores. E, quando uma marca cresce assim, o canal grossista começa a desempenhar um papel ainda mais importante no negócio. Por detrás de cada coleção há algo que nem sempre se vê: o trabalho da equipa comercial que liga a marca a centenas de lojas multimarca.

A HOFF sabia que, para continuar a crescer internacionalmente, esse canal tinha de evoluir.

Loja da HOFF vista do exterior Imagem de demonstração do caso de sucesso da HOFF com a Go2B

Transformar o canal B2B numa infraestrutura para crescer

Num momento de forte expansão internacional, a HOFF decide transformar a forma como gere o seu canal grossista.

O objetivo não era simplesmente digitalizar encomendas. A marca queria construir uma infraestrutura capaz de ligar o trabalho da equipa comercial aos sistemas internos da empresa e oferecer uma visão muito mais clara do negócio em cada mercado.

A Go2B torna-se o ambiente onde todo esse ecossistema começa a funcionar de forma coordenada.

A plataforma liga comércio eletrónico, ERP, CRM e rede comercial num mesmo espaço operacional. O catálogo, as condições comerciais e a informação dos clientes são sincronizados automaticamente, permitindo que cada encomenda fique registada com rastreabilidade desde o primeiro momento.

Imagem de demonstração do caso de sucesso da HOFF com a Go2B 1

A equipa comercial ganha agilidade durante a visita ao cliente, trabalhando sempre com informação atualizada e regras comerciais claras

Mas a mudança também transforma a relação com a rede de distribuidores. As lojas multimarca podem aceder a um ambiente personalizado onde consultar o seu catálogo, rever condições comerciais e gerir encomendas de forma autónoma quando o produto começa a vender-se na loja.

Mesmo a partir do próprio ponto de venda, através da leitura do código de barras, podem fazer reposições em segundos.

O canal grossista deixa de ser um processo administrativo. Começa a funcionar como uma infraestrutura comercial preparada para acompanhar o crescimento da marca.

Queríamos uma solução escalável e flexível, capaz de se integrar nos nossos sistemas e fluxos reais. Com a Go2B, conseguimos.

Juan Abril
Diretor de Transformação da HOFF

Mais alcance. Mais autonomia. Mais crescimento.

A implementação da Go2B transforma a forma como a HOFF gere o seu canal grossista.

+2700 +2.7K

encomendas digitais confirmam a adoção operacional desde o primeiro ciclo

70% 70%

das encomendas já são geridas através do canal B2B

41% 41%

das encomendas são geridas diretamente pelas lojas a partir da plataforma

45% 45%

da equipa comercial integra a ferramenta nos primeiros meses de implementação

Quando o canal B2B flui,
o crescimento da marca também.

Interface Go2B da HOFF