La I Radiografía del Calzado Online 2026 radiografía al consumidor final. Pero entre línea y línea hay un mapa del reto mayorista que pocas marcas han sabido leer todavía.

Los datos de consumidor que nadie le ha traducido al equipo de ventas

El tipo de calzado más comprado online es el sneaker deportivo (58%), seguido de botas y botines (33%) y running (29%). Pero hay brechas de hasta 30 puntos entre hombres y mujeres en categorías como sandalias, botas o running.

Una estrategia de surtido única para todos los clientes mayoristas deja invisible al otro 50% del mercado. El canal B2B necesita catálogos segmentados, campañas diferenciadas y datos que permitan actuar por perfil de cliente, no por temporada genérica.

El 81% de los compradores experimenta fricciones en el proceso de compra online. El 44% considera la facilidad de devolución el segundo factor decisivo, solo por detrás del precio. Esas fricciones empiezan mucho antes del checkout: empiezan en si el retailer tenía el producto correcto, en el talle correcto, en el momento correcto.

El wholesale concentra el mayor peso de negocio. Y los peores datos.

El canal digital ya representa el 32% de la facturación de la categoría. Pero el ecommerce de calzado creció un 8,6% frente al 19,1% del conjunto de la moda. El online deja de ser la palanca fácil. En ese contexto, el wholesale recupera protagonismo estratégico: en las marcas con base mayorista del informe, el B2B puede representar el 60% o más de la facturación.

Y sin embargo es el canal con menos digitalización, menos visibilidad de datos y más dependencia de procesos manuales. El informe lo nombra directamente entre las cinco verdades del sector: el B2B es la asignatura pendiente.

El veredicto final

7,6 millones de compradores. 3,4 compras al año. 85% en móvil. El consumidor de calzado ya tiene un comportamiento digital maduro. Y los retailers que le atienden están pidiendo a las marcas que se pongan a su altura.

La pregunta no es si tu canal B2B necesita evolucionar. Los datos del informe responden eso con claridad. La pregunta es cuántas temporadas más puedes permitirte llegar tarde.

Tu competencia también ha leído este informe. La diferencia es lo que hace después. Un canal wholesale digitalizado no es una mejora operativa: es la única forma de que los datos del consumidor lleguen a tu toma de decisiones antes de que sea demasiado tarde.